Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Sollten Sie auf Ihre Frage hier keine Antwort finden, können
Sie uns auch kontaktieren.
Wie sind Ihre Öffnungszeiten?
Unsere Öffnungszeiten finden Sie hier.
Wie erreiche ich Sie am besten?
Bei Rückfragen können Sie uns hier kontaktieren. Die Anfahrt zu unserem Ladengeschäft finden Sie hier.
Kann ich bei Ihnen mit EC-Karte zahlen?
Ja, ab einem Betrag von 10€ können Sie bei uns problemlos mit EC-Karte zahlen.
Kann ich Gutscheine für die Wollke 7 erwerben?
Ja, Sie können bei uns direkt im Geschäft einen Gutschein über einen beliebigen Betrag erwerben.
Kann ich Ware bei Nichtgebrauch umtauschen?
Sofern die Ware unbenutzt und noch originalverpackt ist, können Sie gegen Vorlage des Kassenbons innerhalb von 12 Wochen einen Umtausch vornehmen. Dabei können Sie entweder gegen andere Ware umtauschen oder Sie erhalten eine Gutschrift, die 3 Jahre lang gültig ist. Ob Ware umtauschfähig ist, wird vor Ort im Laden bewertet.
Vom Umtausch ausgeschlossen sind:
- Nähgarne
- Zuschnitte
- Bücher und Zeitschriften
Haben Sie auch Schneiderbedarf?
Unser Angebotsschwerpunkt liegt auf Wolle und Strickbedarf. Wir verfügen jedoch auch über eine große Auswahl an Nähgarnen und Kurzwaren.
Haben Sie auch Stoffe?
Ja, auch eine kleine Auswahl an Handarbeitsstoffen findet sich bei uns im Laden.
Verkaufen Sie auch Strickanleitungen?
Unsere Zeitschriften- und Bücherauswahl deckt verschiedene Themengebiete und Strickanleitungen ab. Weiterhin können Sie an unseren Kursen teilnehmen, um Ihre Kenntnisse zu vertiefen.
Haben Sie auch Kleidungsstücke im Sortiment?
Wir wollen die Kunden zum Selberstricken animieren und bieten dafür alles Nötige. Allerdings haben wir im Laden auch eine kleine Auswahl handgefertigter Stücke wie Schals, Socken, Mützen, Jacken, Pullover uvm., die Sie bei uns erwerben können.
Welche Marken haben Sie im Sortiment?
Im Wollbereich sind dies vor allem:
Lana Grossa, Lang Yarns, Katia, Rowan, Regia, Opal, Schoppel, Austermann, Debbie Bliss, Schoeller & Stahl sowie einige weitere.
Im Kurzwarenbereich sind dies vor allem:
Prym, Addi, Knit Pro sowie einige weitere.